Política de Devoluciones Transparente
Creemos en la transparencia y en construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Nuestra política de reembolsos está diseñada para ser justa y clara. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe ser devuelto dentro de un plazo de 30 días y debe estar en idénticas condiciones a cuando fue enviado: nuevo, sin usar y con su embalaje de fábrica original. Para procesar cualquier devolución, necesitamos que el cliente nos notifique dentro de los primeros 14 días desde la recepción, explicando el motivo de la insatisfacción. Este paso nos ayuda a mejorar continuamente nuestra calidad y servicio. Después de autorizar la devolución, el cliente es responsable de enviar el producto de vuelta utilizando un servicio de mensajería con seguro y número de seguimiento. Nosotros nos encargaremos del coste del reembolso, pero no de los gastos de envío de retorno, a menos que exista un defecto de fábrica o un error en el envío por nuestra parte.